Burocracia excessiva e termo de cancelamento desnecessário para seguro de moto
Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/04/2026 às 16:24
ID: 246884993
Burocracia para cancelar o seguro da minha moto, estão me obrigando a assinar um tal termo de cancelamento sem necessidade é so parar de pagar e cancela, um absurdo isso so preciso cancelar e mais nada.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 17:13
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois ela é fundamental para avaliarmos nossos processos e identificarmos oportunidades de melhoria.
Um dos nossos especialistas da área entrará em contato para entender melhor a situação e oferecer orientações detalhadas.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e buscar a melhor solução para sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Ello Benefícios
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 17:46
Outra atendente entrou em contato e me auxiliou a realizar o aceite digital
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10