Seguro de moto: Exigência de nova vistoria após um dia de atraso no pagamento
Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/06/2026 às 22:25
ID: 251600471
Minha moto tem seguro na ello, atrasei 1 dia e já querem que faz foto, sendo que fiz foto na vistoria que não tem nem 3 mês. Quero uma solução senão vou cancelar.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 17:41
Olá, Sr. Davidson.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Verificamos que nossa equipe responsável pelo setor de cobrança realizou contato para prestar os esclarecimentos necessários e fornecer todas as orientações relacionadas à sua solicitação.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e eficiente, buscando sempre a melhor solução para nossos associados.
Caso ainda exista qualquer dúvida ou necessidade de suporte adicional, permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pela atenção e pela oportunidade de atendê-lo.
Atenciosamente,
Equipe ELLO Benefícios
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 08:52
foram rápidos e resolveram da melhor forma
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10