Bicicleta ***** com defeito (gancheira torta) e falta de nota fiscal/manual, sem resposta da loja e Mercado Livre oferecendo desconto em nova compra.
Não respondida
Brasília - DF
04/05/2026 às 19:19
ID: 247692277
Ola. Comprei e recebi uma bicicleta pela loja *****. Chegou com a caixa aberta, sem nota fiscal e manual. No dia nem olhei as peças pq estava esperando outra entrega com as ferramentas pra montar. Na montagem vi que a gancheira traseira do quadro estava torta. Acionei a loja, mas n responderam. E o mercado livre ao inves de resolver o problema fica me mandando desconto em outra compra. Isso é o mesmo que passar o problema pra mim. ELes erram na entrega e eu que tenho que pagar. Tentei montar a bike, mas realmente nao tem como, sem ferramentas pra isso nao vale a pena. Quero outro envio, sem custos, ou reembolso integral.
aqui as "conversas":
https://i.imgur.com/YO6THQv.png
https://i.imgur.com/JzXb5Jb.png