Cancelamento da compra
Resolvido
Brasília - DF
29/05/2025 às 22:24
ID: 218382703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou precisando de ajuda para cancelamento do plano que adquiri hoje (dia 29/maio). Em conformidade com o CDC, solicito o cancelamento da compra por desistência por entender que o curso não atendeu às minhas expectativas.
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 13:06
Olá, Daniela! Tudo bem?
Conforme conversamos via WhatsApp, registramos sua solicitação de cancelamento e já iniciamos o processo de reembolso da compra realizada em 29 de maio.
O estorno será realizado dentro do prazo previsto pela forma de pagamento utilizada, seguindo as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor. Qualquer dúvida durante esse processo, estamos totalmente à disposição para te ajudar.
Agradecemos o contato e esperamos poder te atender melhor em uma próxima oportunidade.
Consideração final do consumidor
02/06/2025 às 10:48
A situação foi resolvida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9