Cobrança indevida de pós-graduação como assinatura mensal renovada anualmente

Olá, Eliane.

Conforme alinhado em nosso atendimento via WhatsApp, sua solicitação já foi analisada e o reembolso foi devidamente solicitado na plataforma de pagamento.

A partir deste momento, o processo segue os trâmites bancários da própria operadora, podendo levar alguns dias para que o valor seja efetivamente devolvido, conforme os prazos da instituição financeira.

Ressaltamos que a situação já foi resolvida internamente e não há mais cobranças ativas relacionadas a essa contratação.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,
Equipe ElloCursos Psicologia