Não consigo obter certificado do curso TDHA da Hotmart

Respondida
Rio das Ostras - RJ
13/11/2025 às 13:16
ID: 231326607
Boa tarde , comprei um curso TDHAda teoria a prática e não consigo o certificado já terminei o curso foi pela plataforma Hotmart
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 15:12
Oi, Ana!
Ao analisarmos seu progresso, vimos que apenas 2 das 37 aulas foram concluídas, e por isso o certificado ainda não foi liberado automaticamente pela plataforma, já que ele só é emitido após *******% do curso concluído, conforme política padrão da Hotmart e de todas as instituições parceiras.
Nossa equipe de suporte chegou a orientá-la sobre isso e, inclusive, se colocou à disposição para agilizar a emissão assim que todas as aulas fossem finalizadas. Após esse esclarecimento, não recebemos mais retorno, mas continuamos totalmente disponíveis para ajudar.
O que você precisa fazer agora:
Basta concluir as aulas restantes e o certificado será liberado automaticamente pela plataforma. Se preferir, nossa equipe pode acompanhar sua conclusão e emitir seu certificado manualmente.
Estamos à disposição pelo WhatsApp e e-mail oficiais.
Assim que recebermos sua mensagem, finalizamos esse processo para você com prioridade.
Conte conosco!
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Coordenação ElloCursos Psicologia