Robô aspirador Xiaomi S20 com defeito e falta de assistência

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Pato Bragado - PR

02/02/2026 às 18:19

ID: 239558205

Comprei na Amazon pela Ello shop, o Robo aspirador Xiaomi S20 Branco. Em menos de 5 meses de uso ele simplesmente parou de funcionar, mesmo ele limpo, impecavel, carregador ok ele simplesmente não funcionava mais. Entrei em contato com a loja no aplicativo e eles simplesmente falaram que passou a garantia, entrei em contato com a xiaomi (que não possui nenhuma assistência de qualidade aqui no brasil) e não consegui retorno, inclusive dizia que meu produto não era original pelo código. É um [Editado pelo Reclame Aqui] pagar mais de mil reais em algo e simplesmente não ter assistência nenhuma. Levamos em mais de uma assistência na região e todos informaram que é uma falha de fabricação e que não tem o que fazer, pois há muitas reclamações desse mesmo robô tanto na assistência, quanto na internet. Exijo que o meu problema seja resolvido, senão irei expor todo o problema a todos na internet, pois isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] com o consumidor. compro há anos na amazon e isso não tinha acontecido. decepção!

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