Péssimo pós-venda, atraso na entr.
Respondida
São José - SC
29/12/2025 às 20:19
ID: 236168767
Empresa com péssimo pós venda, antes da venda era mil maravilhas, depois de o dinheiro na conta não respondem direito, mais de 1 mês atrasado, pediram 60 dias e já está em 90 dias, boletos já estão vindo e a conta de luz ainda continua sendo paga normal. Péssima competência da empresa.
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 16:56
Boa tarde, tudo bem?
Entendemos a sua frustração com relação a qualquer tipo de atraso, mas nossa empresa está disposta a tratar qualquer questão pelo nosso número do suporte. (47) 99770-1230
Sobre a questão da sua obra, sua instalação já está feita e seu projeto já está aprovado, a última etapa é a troca do medidor que já foi solicitada a CELESC. Mas foi nos retornado que a CELESC está com medidores de energia solar em falta para a ligação definitiva do seu sistema, esse retorno foi dado para nós dia 09/01 e na mensagem deles eles solicitaram 2 semanas para enviar novamente o pedido.
Solicitaremos novamente conforme informado pela CELESC e qualquer dúvida ou declaração estaremos à disposição!