Pós venda sem retorno, não resolve nada

Prezado, Anderson.

Agradecemos o seu retorno e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos sua situação via chat, onde é o canal oficial.

Gostaríamos de esclarecer, com transparência, que o serviço de acompanhamento de geração integra um plano contratado à parte, e que, no período em questão, identificamos a regularidade dos pagamentos referentes a essa modalidade em seu contrato.

Mesmo diante dessa situação, e primando pelo bom relacionamento com todos os nossos clientes, nossa equipe realizou a atualização solicitada como forma de boa vontade, sem qualquer obrigação contratual para tanto.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos serviços prestados e nos colocamos à disposição para regularizar sua situação e garantir a continuidade do acompanhamento de forma adequada.

Atenciosamente,

Ello Solar.

Como q é....regularidade !!!Estão de sacanagem...Deu ***** vista e financei o restante....ja paguei até adiantados as prestacoes....já vai fazer quase 2 anos ....nunca ninguém falou de regularidade...q desculpa heim...