Ello

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

12/02/2017 às 20:23

ID: 24210077

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o produto em setembro de ******* e em novembro/******* já começou a apresentar problemas com o botão de ligar-desligar, não conseguindo mais desligar por este botão e quando eu conseguia saia faíscas do botão.
Meu pai encaminhou para a assistência técnica, em 05/01/******* encontrada no site Wpoi Eletronica, cuja ordem de serviço *******, e a mesma deu prazo de 1 mês para conserto, porém passou-se esse prazo e ao ligar na assistência técnica informam que não receberam o produto para realização da troca e reparação do problema.

Porém já se faz 1 mês sem o produto, foram menos de 3 meses de uso e o mesmo apresentou defeito, QUERO A SOLUÇÃO DO PROBLEMA IMEDIATAMENTE OU A DEVOLUÇÃO INTEGRAL DO QUE PAGUEI POR UM PRODUTO QUE MAL FUNCIONOU.

AGUARDO URGENTE UM POSICIONAMENTO DA EMPRESA