Não consigo falar com a Empresa
Respondida
Limeira - SP
21/02/2017 às 17:56
ID: 24415997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, Comprei a fritadeira da marca Ello por recomendação de um familiar comprei dia 09/10/16 usei algumas vezes tranquilo e não está funcionando mais,procurei a empresa e vi que eles tinham como se comunicar pelo whatsapp pediram a nota e era p/ enviar pelo mesmo e quando mandei mudaram a foto deles dizendo que não faziam mais a comunicação por esse meio que era mandar pelo e-mail então fiz como pediram dia 07/02/17 até hoje não tive resposta....Gostaria de uma posição da empresa sobre assistência??
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Resposta da empresa
14/06/2017 às 11:47
Bom dia.
Nosso atendimento é realizado através do e-mail ******* e verificando em seu histórico, já foi respondido seu e-mail solicitando o envio da nota fiscal de compra e não obtivemos retorno.
Qualquer dúvida, entrar em contato através de nosso canal de atendimento que é o e-mail informado acima.
Atenciosamente,
Equipe Ello Eletro