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Florianópolis - SC

15/02/2017 às 12:18

ID: 24276957

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Comprei minha fritadeira no supermercado Angeloni no dia 27/11/******* conforme nf *******.*******.
Ela esteve na assistência técnica em 05/01/*******, em 05/02/******* e em 18/01/*******. Todas as vezes por mau funcionamento e problemas de encaixe da cesta.
Adquiri a fritadeira para ter mais qualidade de vida e o que ganhei foi estresse por não conseguir usar o meu aparelho.
Quero o meu dinheiro de volta pois a assistência técnica me informa que a empresa Ello demora em repassar as peças e nisso tenho que esperar a boa vontade. Talvez nem tenha mais conserto.
Espero ansiosamente uma resposta positiva.

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Resposta da empresa

14/06/2017 às 11:30

Bom dia.

Nosso atendimento é realizado através do e-mail ******* e verificando em seu histórico, já foi realizado o reparo do produto, que é o que cobre a garantia.

Qualquer dúvida, entrar em contato através de nosso canal de atendimento que é o e-mail informado acima.

Atenciosamente,
Equipe Ello Eletro