Elloprint Embalagens

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Natal - RN

19/04/2021 às 08:53

ID: 122701563

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Fiz a compra de bobinas flow pack metal laminado, com fotocélula, 120mm x 210mm, no dia 04/12/*******. O material chegou no dia 01/03/*******, porém uma das bobinas veio divergente do que havia pedido. Não possuía a marca da fotocélula e veio com acabamento fosco, diferente do restante do material. Entrei em contato, imediatamente, informando o ocorrido. Pediram que fizesse uma nota fiscal de devolução e que realizasse a cotação do frete para devolução do material divergente. Fiz tudo que me foi solicitado, porém, passados 40 dias da emissão da nota fiscal de devolução, o problema não foi resolvido e não tenho mais resposta das mensagens enviadas.