Compra online via Appmax com dados falsos e solicitação de cancelamento e estorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

19/11/2025 às 16:11

ID: 231736505

Fiz uma compra em 02/11 onde a plataforma usada para pagamento foi appmax, recebi um e-mail informando que o pagamento foi aceito e os dados da suposta empresa que comprei. O número informado para sac quando vc entra em contato eles te bloqueiam e o e-mail não existe, e o cnpj informado é de outra empresa, enfim é um [Editado pelo Reclame Aqui], eu entrei em contato com link de reclamação do appmax que aparece no e-mail solicitando o cancelamento dessa compra e a resposta do atendimento é que a empresa respondeu e que eu deveria entrar em contato com a loja para tirar as dúvidas, mas como se todos os dados informados na compra pela appmax são falsos. A partir do momento que eles aceitam receber pagamentos de empresas [Editado pelo Reclame Aqui], eles são coniventes com o [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] praticado por essa empresa. Eu quero o cancelamento dessa compra e o estorno do valor pago no meu cartão.

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Consideração final do consumidor

07/02/2026 às 19:12

Empresa que dá [Editado pelo Reclame Aqui] nos clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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