Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

20/12/2019 às 21:00

ID: 98480137

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Empresas do grupo Ellos, RS e (Editado pelo Reclame AQUI) completamente irresponsáveis com o consumidor, contratamos o serviço de consultoria para nos trazer benefícios e tranquilidade, porem nos trouxe mesmo foi um grande problema, no qual foram atingidos nossos funcionários e seus familiares. Contratamos no intuito de levantar um capital de giro, no principio fomos muito bem atendido pelas consultoras da RS que nos passou uma tranquilidade quanto ao que estaríamos precisando, recebemos em nossa empresa a visita de duas consultoras que por sinal muito bem esclarecidas e prestativas, ligações constantes dessas consultoras. Resolvemos então visitar suas dependências, que por sinal muito boas com o nome de Ellos, nos receberam com toda cordialidade nos apresentando toda estrutura e seu diretor. Foi aí que nos sentimos mais seguros em fechar a consultoria. Nesse momento as ligações eram ininterruptas solicitando as documentações necessárias, no qual foram apresentadas e aprovadas. Contrato emitidos agora pela empresa (Editado pelo Reclame AQUI), boletos foram gerados e pagamentos efetuados. Ai começou o martírio, as ligações não eram mais tão constantes, quando tínhamos sucesso em algum contato elas as consultoras nos passavam muito tranquilidade fiquem tranquilos tudo vai dar certo não esquiação que o dinheiro empregado é para a empresa honrar com o 13 de seus funcionários!!! fiquem tranquilos tudo vai dar certo como combinamos. Então chegou o grande dia, e nada de ligação, tentamos inúmeras vezes contato e nada. Aí veio o pesadelo, nada que esse grupo de empresas prometeram foi cumprido, contato, sem chance. Foi aí então que no dia 19/12/******* véspera do pagamento do 13 dos funcionários, resolvemos ir a empresa novamente tentar um acordo, e para nossa surpresa, nada de consultoras. Fomos atendidos pela gerente, todo aquele bom atendimento do começo tinha ido por água abaixo, nada de consultoras, nada de diretoria, mais sim uma reunião a portas fechadas com constantes ameaças, temos gravações, documentação assinada, etc.

Fomos iludidos por uma necessidade que nos deixam cegos, uma consultoria que teria que nos trazer beneficiosos só nos trouxe mais problemas!!!!

O que nos resta é tentar sobreviver!!!

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Resposta da empresa

22/01/2020 às 14:49

Estamos em contato com o cliente em canal interno de relacionamento.

Réplica do consumidor

28/01/2020 às 14:06

Estão sim em contato, mais com a mesma conversa, inclusa agora de (Editado pelo Reclame AQUI)

!!!

Consideração final do consumidor

25/04/2023 às 00:28

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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