Péssima administração, não atende, e não resolve nada

Prezada Senhora Luciana,

Estamos retornando seus e-mails desde junho *******, respondendo de forma respeitosa suas solicitações incluindo as explicações necessárias para um bom andamento, conforme faz prova os e-mails trocados.

02/07/******* as 16h36min, enviei um e-mail de retorno, agendando para dia 14/07/*******, sua presença na sede da Ellos Predial, as 15:45, da tarde, onde estaria a disposição para esclarecimentos, apresentação de todos os documentos solicitados pela moradora. Desejosa de ver Contratos, balancetes documentos, seguro, contratos de manutenção etc. Seu retorno via e-mail nos disse não dispor de tempo para tal verificação, conforme constou em seu e-mail.

Logo em seguida 13/07/******* – efetuou reclamação no RECLAME AQUI , de forma leviana, expondo minha empresa que lhe deu atenção que as outras não deram, palavras suas, colocamos dia e hora para sua analise financeira dos documentos, de forma confortável, e não aproveitado pela senhora.

13/07/******* , ainda em novo e-mail, após minha resposta no “RECLAME AQUI” reclamou da sindica via e-mail, para nos da administradora. Foi lhe respondido pela administradora e também sindica.

20/07/******* exigiu tudo novamente agora no formato eletrônico e via e-mail, contratos enviados de forma digital, todos....balancetes e balanços, contrato de https://*******ólice. etc. no prazo que exigiu. Nós lhe enviado por ordem da Senhora sindica os contratos em nossas mãos, menos o da sindica, que estava com o departamento jurídico externo a administradora, contratado pelo condomínio, em analise.

Houve um desabafo seu via e-mail onde relatou suas dificuldades desde janeiro/*******, onde a administradora anterior, segundo a senhora, não deu a atenção que nos demos.

Quero lembra-la novamente, do seu direito, ele é seu, ninguém a de tirá-lo, minha pergunta é, e o direito dos seus vizinhos e moradores de seu condomínio, que seguem a convenção, regulamento interno, o código civil. Há uma administração interna, eleita democraticamente por todos eles, Conselheiros eleitos, que tem a responsabilidade de auditar essas informações, que tanto a senhora esta interessada, um jurídico contratado para reduzir riscos, da gestão interna, uma administradora para assessora-los. Os contratos são remunerados e tem o dever de transparecia e honestidade. É simples a senhora dirigir-se a administradora verificar os documentos, tirar as duvidas e colaborar com a gestão interna melhorando sua coletividade, mais a senhora escolheu outro caminho. A Ellos, recebeu inúmeros e-mail s seu com vocabulário infeliz, ameaçador, dificultando nosso trabalho inclusive internamente no condomínio. Nosso trabalho esta de excelente qualidade porque a senhora não sabe nada de seu condomíni

Pela resposta já podemos concluir que vou ter que requerer meus direitos perante a justiça.
Nenhum email foi respondido com SOLUÇÃO, e todos que foram respondidos foram diante a pressão ( na visão profissional de vcs como vocabulário infeliz ). Infeliz é a situação que encontra o condomínio onde moro e que sei muito bem dele e da nossa convenção, Infeliz é a falta de profissionalismo, falta de respeito e principalmente falta de clareza nas informações, ou melhor omissões. Não sou unica em relação ao descontentamento, vários moradores estão na mesma situação, FALTA CLAREZA, FLATA PRESSIONALISMO, FALTA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO CONTRATADO E PAGO. Só me respondam porque o boleto atual veio com a prestação de contas de setembro????? Porque está sendo arrecada IPTU de todos os moradores e não estamos pagando a parcela, esse dinheiro está sendo usado para que???? Aguardo resposta.