Impossibilidade de inscrição em viagem escolar fora do prazo

Não respondida
Florianópolis - SC
26/06/2025 às 14:07
ID: 220615659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei esquecendo a data final 16/06 as 23:59 para inscrição de viagem da escola do meu filho (Colégio Santa Catarina), no dia seguinte as 09:00 entrei em contato com a empresa por telefone para tentar verificar a possibilidade de compra / pagemento / inscrição.
A resposta que recebi por telefone foi que o prazo havia encerrado e não poderia fazer nada.
Questionei se não poderia fazer nada, pois não é concebível que simplesmente por questão de 9 horas entre o fechamento das inscrições e o momento que liguei as vagas tivessem sumido, ainda mais que a viagem é oferecida para toda turma (30 alunos) e sei que nem todos participarão. O tratamento foi ríspido e sem empatia, apenas se limitando a falar que se houvesse vagas seria informado, o que não acreito que será feito.
Ai pergunto, qual é a razão do passeio ser oferecido para a criança, se não pela integração, participação juntos de uma viagem fora do cotidiano com os amigos, ter experiências boas, e etc. Entendo a questão do prazo, mas ser irredutível, ou nem oferecer algum tipo de multa por atraso?
Gostaria de explicações, pois o fato de não ter vaga, não cola, já que o passeio foi oferecido para toda a turma e nem todos vão.