Ellus

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Natal - RN

26/03/2026 às 10:33

ID: 244381555

Fiz uma compra na Loja Ellus do shopping Rio Mar em Recife dia 19/03/2025. Comprei um scarpan, uma blusa e uma papete. Antes de fechar a venda perguntei ao vendedor se em Natal eu poderia fazer a troca e se tinha em Natal pra eu poder trocar, pois 2 itens precisa ser trocados pq a blusa é tamanho G e eu visto M e a papete é 36, mas meu número é 37. Pedi também pra ele confirmar se tinha e pedi pra ele ligar pra loja e fazer a reserva. Ele fingiu que ligou e que tinha feito a reserva. No outro dia que cheguei em Natal fui direto a loja pra saber sobre essa reserva e me disseram que o vendedor não ligou e não confirmou, apenas pensou na sua venda. Diante isso, gostaria que vocês resolvessem isso, pois estou com as duas peças e não quero ficar sem poder usar. Aguardo retorno.