Cheiro de coisa podre

Question

Comprei o suplemento neuro+ pra me ajudar nos estudos, mas com o tempo ficou com uma aparência super estranha, e o cheiro muito ruim!

Accepted Answer

Bom dia Raine! Tudo bem?

Infelizmente essa não é a experiência ideal aos nossos consumidores! Já te mandei um Whatsapp direto, com toda solução do problema.

O produto foi armazenado de forma equivocada por um parceiro logístico e acabou impactando diretamente na oxidação do mesmo, após aberto.

Já fizemos recall de todo lote, para substituição imediata!

Agradeço a compreensão e queremos resolver o quanto antes e oferecer uma experiência única e de extrema qualidade aos nossos consumidores!

Abraço da equipe Ellym Nutrition.

Cheiro de coisa podre

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor