Mal cheiro e aparência escura

Question

Comprei esse suplemento pra tomar, mas depois de uma semana notei que ele modificou de cor,  ficando bem escura e com cheiro de peixe podre.  Gostaria de reclamar para ninguém comprar esse suplemento, não tive coragem de tomar, o cheiro de podre é tão forte que o armário todo ficou contaminado com o cheiro.

Accepted Answer

Boa tarde Davison! Tudo bem?

Infelizmente essa não é a experiência ideal aos nossos consumidores! Já te mandei um Whatsapp direto, com toda solução sobre o problema.

O produto foi armazenado de forma equivocada por um parceiro logístico e acabou impactando diretamente na oxidação do mesmo, após aberto.

Já fizemos recall de todo lote, para substituição imediata!

Agradeço a compreensão e queremos resolver o quanto antes e oferecer uma experiência única e de extrema qualidade aos nossos consumidores!

Abraço da equipe Ellym Nutrition.

Mal cheiro e aparência escura

Resposta da empresa