Caminhão 0km com problemas recorrentes de partida e aceleração não resolvidos após revisões na concessionária
Em réplica
Santa Luzia - MG
18/10/2025 às 17:59
ID: 229680079
Comprei um caminhão 11.180 0km
Com 2mil km começou a apresentar problema ao ligar de manhã e cortar aceleração
Já passou um ano e até hoje o problema não foi resolvido
Todas revisões foram feitas na concessionária
Já rodei 100.000 km e o problema não foi sanado
Péssima qualidade em prestação da mão de obra especializada
Compartilhe
Resposta da empresa
20/10/2025 às 11:07
Olá, Jhonata, tudo bem?
Verificamos sua mensagem e acreditamos que possa ter ocorrido um engano, pois nossa concessionária atua exclusivamente com veículos Volkswagen.
Recomendamos entrar em contato diretamente com a empresa correta para agilizar o atendimento.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Equipe Tarraf Elmaz.
Réplica do consumidor
20/10/2025 às 18:06
Comprei o caminhão na loja de vocês
Todas revisões foram feitas na sua concessionária e até hoje ninguém resolveu o problema do caminhão
Estou trabalhando com ele apresentando falhas pois o boleto não para de chegar
Aguardo retorno para resolver o meu problema
Réplica do consumidor
21/10/2025 às 16:06
Algum retorno
Preciso resolver o problema do caminhão
Réplica da empresa
22/10/2025 às 17:49
Boa tarde, Jhonata,
Estamos localizados na cidade de São José do Rio Preto, somos uma concessionária de automóveis Volkswagen e não vendemos caminhões. Verificamos que existe uma concessionária de caminhões com um nome semelhante na cidade de Uberlândia, acredito que tenha adquirido com eles. Poderia confirmar essa informação?
No mais, desejamos sucesso da solução do seu problema.
Equipe Tarraf Elmaz.