Cartão com fatura indevida

Respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
06/03/2023 às 19:40
ID: 160490079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite quero fazer uma reclamação referente ao cartão adquirido da https://******* fiz o cartão me orientaram que só pagaria valor mensal na fatura se comprasse ao qual veio minha surpresa ,todo mês vem fatura pra pagar mesmo com o cartão bloqueado .Enganação https://******* de fevereiro não paguei a fatura pois é desaforo ,nem comprar no cartão eu compro .Esse mês de março a fatura vem no valor de 30 reais sem eu ter comprado nada Estou indignada .Já tentei cancelar e não https://******* não resolverem está situação vou acionar um advogado e procurar meus direitos .
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Resposta da empresa
07/03/2023 às 14:29
Boa tarde Sra Renata,
Conforme mensagem privada, foram prestados os devidos esclarecimentos.
Colocamo-nos a disposição para melhor atendê-la.
Atenciosamente,
Atendimento a Clientes,
Elmo Calçados.