Cobranças de taxas no cartão elmo

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Betim - MG

16/11/2022 às 08:24

ID: 153536827

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Fiz uma única compra na elmo em agosto e a atendente fez o cartão da loja e parcelou a compra. Porém me disse que um seguro viria adicionado e que eu deveria ligar para cancelar.
Liguei e cancelei com a atendente virtual, terminei de pagar as parcelas, todas me cobrando além do valor da compra e continua sendo cobrado .
Enviei e-mail para a credsystem mas não resolveram o problema. Quero o cancelamento da cobrança desses serviços e do cartão de crédito.

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Resposta da empresa

16/11/2022 às 09:00

Bom dia Sra Izabella,

Conforme mensagem privada, foram prestados os devidos esclarecimentos.

Colocamo-nos a disposição para melhor atendê-la.

Atenciosamente,

Atendimento a Clientes,

Elmo Calçados.