A ELMO ENGENHARIA não devolveu o meu dinheiro depois do distrato.
Em réplica
Cuiabá - MT
08/03/2026 às 11:08
ID: 242645107
A Elmo Engenharia não devolveu o meu dinheiro.
Há alguns anos adquiri um lote no empreendimentoTropicalville, da Elmo Engenharia, na cidade de Cuiabá-MT. Após pagar diversas prestações, (aprox. 28.000,00, nos dias atuais), houve distrato do negócio. Entretanto, a proposta de devolução que a empresa fez foi ridícula: devolver 23% dos valores pagos, e ainda em 4 parcelas. Diante disso apresentei algumas contrapropostas, mas houve negativas da empresa.
Pouco tempo depois, em razão da necessidade financeira, por ter mudado de cidade, entrei em contato com a Elmo, pelos mesmos canais, mas fui totalmente ignorado. Inclusive, varios e-mails nem sequer foram entregues.(obs: sendo esses um dos meios que eu contatei anteriormente).
IMPORTANTE: Esses va
Dito isso, mesmo já tendo passado alguns anos, resolvi fazer esse registro no RA, pois acredito que uma empresa com essa estrutura e esse conceito, ainda pode honrar esse compromisso comigo.
Atenciosamente
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Passado
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 14:44
Sr(a) Cliente,
Boa Tarde.
Inicialmente pedimos desculpas pelo descontentamento relatado.
Entretanto, V.Sa. solicitou a rescisão contratual, sendo esta realizada com base nas disposições contratuais. Após a elaboração dos cálculos, foi confeccionado o termo de rescisão contratual, encaminhado a V.Sa. que concordou com as cláusulas, assinado o termo no ano de 2019. Cumpre salientar que constou expressamente no referido termo que não haveria valores a serem restituídos. Destaca-se que o termo foi firmado de comum acordo entre as partes, especificando a inexistência de valor a ser restituído, bem como, houve a concordância integral com as cláusulas pactuadas. Ressaltamos que as disposições estão em conformidade com o contrato de compra e venda e com a legislação aplicável.
Ainda, disponibilizamos nossos canais oficiais de atendimento, nos colocamos a disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que porventura ainda persistam.
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 22:08
Em absoluto!
Essas informações estão totalmente erradas. Voces reconheceram que eu tinha valores a receber, me encaminharam os extrato, o qual anexei nesta reclamação, descontando inclusive os IPTUs. VERIFIQUEM!
No entanto eu discordei da quantia apresentada e questionei. Porém, nunca recebi uma resposta e nem sequer fui atendido pelas pessoas que outrora eram os meus contatos. Tendo os e-mails devolvidos.
Se há algum documento, em meu nome reconhecendo em concordância com essas informações, foram forjados e tem assinatura falsificada.
Dito isso, solicito que seja apurado quem assinou em meu nome, seja NOVAMENTE reconhecido o débito, cujo comprovante a empresa me encaminhou e sejam restiuidos os valores, devidamente corrigidos
Réplica do consumidor
29/03/2026 às 21:56
Apresentei a Tréplica e estou aguardando a solução definitiva da Elmo Engenharia