Elnatus

Reclamar dessa empresa

Maracanã - PA

28/05/2025 às 10:58

ID: 218211647

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia estou entrando em contato com vocês é sobre uma cobrança indevida no meu cartão de crédito, eu fiz uma compra com vocês no dia 19/08, parcelei de 12 vezes de 100 reais uma compra de 1.200, no total só que no dia 02/10/2024 dois meses, depois fizeram uma nova compra no meu cartão na mesma empresa de 12 vezes de 166 esses produtos nunca chegaram na minha residência e eu só fui ter ciência dessa cobrança indevida, porque meu filho verificou no meu cartão e me mostrou aqui. Então, eu queria resolver esse problema para cancelar essa compra que eu já paguei inclusive 8 parcelas e eu queria o ressarcimento desse valor para o meu cartão. Eu não reconheço essa compra no meu cartão

Se vocês verificarem na minha fatura que eu mandei em anexos pra vcs aparece duas cobranças com datas diferentes, mas sendo da mesma empresa essa do dia 02/10 no valor de 166,66 Aonde já se encontra oito parcelas paga eu não
reconheço.