Entrega não feita na data , ninguém atende telefone elnatus

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Bom - RS

13/06/2024 às 17:17

ID: 190767815

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei ora pro nobis dia 02/06/24 com vendedor Artur Miranda, o qual passou prazo de 7 dias úteis p entrega, hj dia 13/06/24 liguei , não consegui falar com Artur , atendente disse que iriam me ligar , mandar watss , não recebi, agora ligo desligam a chamada

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Resposta da empresa

15/06/2024 às 09:03

Olá,

Lamentamos muito pelo inconveniente que você está enfrentando com a entrega do seu pedido. Para que possamos analisar o seu caso com mais detalhes e fornecer uma solução adequada, por favor, nos forneça as seguintes informações:

Número do pedido
Nome completo
Cpf

Com esses dados em mãos, vamos investigar a situação e retornaremos o mais rápido possível com uma atualização sobre o status da sua entrega.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Eder Alves

Consideração final do consumidor

01/07/2024 às 10:57

Atendimento ao telefone não muito bom em questão de resolução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5