VENDA PARA UM IDOSO
Respondida
Fortaleza - CE
26/09/2023 às 12:21
ID: 172779001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenderam um produto para um idoso de 86 anos, o idoso não responde por si, e nem precisa fazer uso de nenhum suplemento! Fizeram uma venda por telefone sem autorização de um responsável. Um absurdo tambem, foi ver o valor de mais de mil reais em ferro, simplesmente a empresa nao tem ética ao vender e enganar um idoso, um absurdo, procurarei resolver isso judicialmente.
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Resposta da empresa
27/09/2023 às 13:04
Olá Jessica,
Espero que esteja bem. Gostaria de esclarecer um ponto importante sobre nossa abordagem de vendas aqui na empresa.
Em nossa operação, não realizamos ligações para vender produtos aos clientes. Em vez disso, adotamos uma abordagem em que os clientes nos ligam e, caso haja interesse, fornecemos informações sobre nossos produtos e serviços. Essa abordagem é parte de nossos esforços para garantir a segurança tanto da empresa quanto de nossos valiosos clientes.
É importante ressaltar que, por motivos de segurança, todas as ligações realizadas em nosso call center são gravadas. Isso nos permite manter registros precisos das interações com os clientes, garantindo a qualidade do atendimento e a transparência em nossas transações.
Se você tiver alguma dúvida adicional sobre nossa política de vendas ou qualquer outro aspecto de nosso trabalho, por favor, não hesite em perguntar. Estamos aqui para ajudar.
Agradecemos por fazer parte da nossa equipe e pela dedicação ao nosso trabalho.
Atenciosamente,
Eder Oliveira