des respeito ao cliente
Resolvido
Santo André - SP
06/05/2025 às 08:36
ID: 216348473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um apt na praia grande infelizmente administrado por essa empresa, aconteceu inumeras vezes, que no dia do vencimento para pagamento do condominio o boleto nunca esta disponivel .perde-se tempo tentando obte lo perde-se tempo acionando a empresa, perde-se tempo aiconando o sindico do predio.etc etc.
é preciso profissionalismo, é preciso respeito ao cliente, o boleto vem atrasado e depois cobram a multa
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 15:05
Sr. Luiz, boa tarde.
Por gentileza, queira informar no nome do edifício e o número da unidade para que eu possa verificar a situação e lhe retornar.
Obrigado
Marcio Ribeiro Tinelli
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 12:35
O fato é recorrente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
12/05/2025 às 14:11
Sr. Luiz, boa tarde.
A situação que o senhor relata como recorrente precisa ser verificada e corrigida, porém, para tanto, preciso que o senhor informe seu edifício e número do apto.
Independentemente disso, coloco meu email à sua disposição *******.
Desde já agradeço.
Marcio Ribeiro Tinelli