Transferência de titularidade de condomínio.

Respondida
São Caetano do Sul - SP
13/03/2025 às 13:24
ID: 212086585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um imóvel, enviei o contato de compra e venda para a administração e não consigo a transferência. Péssimo atendimento por e-mail, que é o canel.oficial para tratamento desse assunto
Meu nome é Valdecir Mussato, apartamento 11 do condomínio Louvre , Boqueirão, Praia Grande.
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 15:11
Sr. Valdecir Mussato, boa tarde.
Analisei a troca de emails entre o senhor e nossa funcionária Sra. Rose.
Com todo o respeito, me permito discordar de sua afirmação no sentido de que o atendimento por email foi péssimo, tendo em vista que a Sra. Rose respondeu todos os seus emails com rapidez e educação.
Da mesma forma, em todas as respostas ela lhe orientou que para procedermos alteração de titularidade é necessária a apresentação de cópia escritura registrada, matrícula atualizada do imóvel ou contrato de compra e venda com as assinaturas (vendedores e compradores) reconhecidas em cartório. (todas as páginas).
Apesar disso, embora o senhor alegue ter enviado por duas vezes o contrato de compra e venda, na realidade o que nos enviou, por duas vezes, foi uma cópia da escritura definitiva incompleta com apenas duas páginas, sem nenhuma assinatura ou registro cartorário, ou seja, o senhor não nos enviou cópia do contrato de compra e venda, mas sim um documento que não é um documento hábil para procedermos a alteração cadastral solicitada, conforme a Sra. Rose lhe orientou mais de uma vez, por email.
Peço a gentileza de verificar os anexos que nos enviou, pois constará que não nos enviou o contrato particular, nem tão pouco, qualquer um dos documentos que a Sra. Rose lhe informou serem hábeis para que pudéssemos proceder a alteração cadastral solicitada, quais sejam, cópia escritura registrada, matrícula atualizada do imóvel ou contrato de compra e venda com as assinaturas (vendedores e compradores) reconhecidas em cartório. (todas as páginas).
Assim sendo, peço a gentileza de nos enviar qualquer um dos documentos acima, para que possamos proceder a alteração cadastral solicitada.
Agradeço sua atenção e permaneço a disposição.
Marcio Ribeiro Tinelli
ELO CONDOMÍNIOS
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