Elo Azul

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Araçoiaba da Serra - SP

28/03/2024 às 10:36

ID: 185586671

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Em 7 de março, procurando por um determinado sutiã, comprei um produto anunciado pelo Eloazul como sendo da marca DeMillus, conhecida e respeitada marca brasileira, conforme print do site em anexo. O produto chegou em 18 de março. Só que por se tratar, na verdade, de um produto chinês, conforme o segundo anexo, a numeração pedida não corresponde à que me serve. Tentei então entrar em contato com a loja pelo email ******* e pelo número*******, mas não obtive resposta. No site de compra, consta a seguinte informação:

Loja oficial e registrada | https://*******
Elo Azul | CNPJ: 44.*******.*******/*******99 - 1A ******* - Três Pontas MG - CEP: **************.

Tudo sugere se tratar de empresa idônea, mas o direito do consumidor, de troca ou devolução do produto, no meu caso, não está sendo respeitado.