Elo Imports

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Belo Horizonte - MG

30/10/2019 às 14:15

ID: 96572393

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Comprei um higienizador bucal, do tipo mordedor (está até na modinha esse produto - o cachorro segura com as patas e fica mordendo o produto que faz a limpeza dos dentes).
Depois de 10 minutos que dei o produto pra cachorra (raça basset daschund, mais conhecido como Cofap ou salsicha) ela arrancou um pedaço do produto e comeu. O produto é de silicone, bem molengo, achei que qualquer cachorro poderia destruir aquele produto. Tirei foto e marquei o local onde comprei o produto e o fornecedor. Segundo o fornecedor (importador) disse:
"Seu cachorro é bem forte", o produto "não é um mordedor" é pra higienização, "usou o produto para outro proposito"... Ou seja, eu comprei um produto pro cachorro higienizar a boca, mas ele não pode morder (segundo o importador não é mordedor), porque se não arranca pedaço. Como explico isso pro cachorro? Reclamei do material ser de silicone e molengo, mas segundo ele ninguém nunca reclamou, as vezes é porque nem todo mundo reclama. Eu reclamei... e ainda li mensagens da empresa em CAPSLOCK, mesmo falando pra ele que isso tem entonação de voz elevada pela ética da internet. Ou seja, fiz o que ele me sugeriu, fui até o Pet Shop que comprei e troquei por outro produto. Fiquei mais indignado com o péssimo atendimento do que com a experiência do produto ruim. Cuidado, se seu cachorro morrer porque comeu silicone demais, você pode ser processado por falar mal do produto deles.