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Alta Floresta - MT

11/01/2025 às 14:34

ID: 206988965

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O cara simplesmente entrou na minha conta, feedou horrores, e disse que o serviço estava completo, quando fui reclamar a [Editado pelo Reclame Aqui] do suporte disse que não poderia fazer nada por que a taxa de vitória é de 50%, e ela sequer poderia me dar uma vitória avulsa pra compensar.

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Resposta da empresa

01/03/2025 às 11:57

Olá, Adrian.

Lamentamos pela sua insatisfação e agradecemos por compartilhar seu feedback. Gostaríamos de esclarecer que a MD5 é realizada com uma taxa de vitória mínima de 80%. Porém, quando a quantidade de partidas é menor, essa porcentagem é ajustada proporcionalmente, por exemplo, em apenas duas partidas, a taxa de vitória garantida é de 50%.

Nosso suporte está disponível 24 horas por dia via Discord para atender qualquer questão e buscar a melhor solução para o seu caso. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário!

Agradecemos pela compreensão e confiança na nossa equipe.

Consideração final do consumidor

01/03/2025 às 12:28

Eles são péssimos em atendimento, fui reclamar sobre um trabalho deles e o cara foi extremamente anti profissional, me tratou super mal e ainda me baniu do discord deles. Não sabe receber criticas e parte pra ignorância, horríveis.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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