Imobiliária não repassa pagamento de condomínio referente a imóvel alugado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

10/06/2026 às 09:33

ID: 250992439

Aluguei meu apartamento por esta Imobiliária, a inquilina está em dia com o aluguel e taxas, porém a imobiliária não está pagando o condomínio está fechando 2 meses hj, faço contato e não tenho retorno.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 13:23

Boa tarde,

Lamentamos o transtorno ocasionado. Solicitamos, por gentileza, que entre em contato diretamente conosco para que possamos identificar o contrato em questão e analisar a situação de forma adequada.

Caso seja constatada alguma pendência de nossa responsabilidade, providenciaremos a regularização e quitação dos valores devidos com a maior brevidade possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.


Atenciosamente,
Elo Negócios Imobiliários
(51) 3273-6003

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 13:38

Eu falo todos os dias com vcs e já fui pessoalmente várias vezes na imobiliária. E o condomínio de maio continua sem pagamento.

Réplica da empresa

11/06/2026 às 13:46

Boa tarde!

Já identificamos o problema e o mesmo já foi solucionado.

Pedimos desculpas pelo trastorno.

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 13:50

Comunicação péssima, eles só resolveram meu problema qdo eu vim para este canal.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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