Cobrança indevida de serviço de streaming descrito como cortesia
Não respondida
Penha - SC
30/04/2026 às 15:10
ID: 247401119
Assinatura da elonet na qual eles informaram que eu ganharia streaming de cortesia sim cortesia. Acontece que hoje ao receber uma fatura da própria ela descobri que estou pagando r$ 86 de serviço digital. Ou seja o valor de 160 r$ 86 São para o streaming que eles falam que são de cortesia e que eu nunca na verdade nem usei. Gostaria de cancelar esse serviço digital para ter uma internet normal com preço acessível. Outra reclamação é que eu pago 700 mega o comprovadamente não chega nem 100 megas na minha casa.