Internet lenta e cobrança regular apesar dos problemas de qualidade

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São João Nepomuceno - MG

13/10/2025 às 08:53

ID: 229167879

Minha internet é de 220 MB e esta uma [Editado pelo Reclame Aqui], está entregando 23MB.
Ja reclamei várias vezes, da última vestido disseram que tinha que trocar o roteador por um dual babando e assim foi feito.
NAO RESOLVEU NADA!
Mas o boleto eles cobram fielmente antes do vencimento!
Bora elo resolver a entrega de qualidade na internet da cidade inteira!

Compartilhe

Resposta da empresa

04/12/2025 às 15:18

Olá, Glaucimar Barroso do Nascimento,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Estamos inteiramente à disposição para resolver o seu problema da melhor forma possível. Para agilizar seu atendimento, pedimos que entre em contato direto com nosso suporte pelo Whatsapp******* ou por ligação no*******. Nosso Suporte funciona todos os dias de 8h às 21h.
Atenciosamente, Equipe https://*******