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Reclamar dessa empresa

Bicas - MG

26/05/2021 às 20:52

ID: 124466365

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já faz alguns meses que sempre tenho que entrar em contato com a empresa para reclamar das quedas frequentes da internet e/ou baixa velocidade. Toda vez é o mesmo procedimento: desligar o aparelho temporariamente e religar ou aguardar os técnicos fazerem alguma configuração na central para resetar o sinal. Resolve por alguns dias e depois volta tudo outra vez.
É um saco. Vc está deitado e tem que ficar levantando pra resetar o aparelho que está em outro cômodo. A visita técnica não encontra problema no aparelho e culpa a companhia elétrica. Diz que o aparelho não suporta as variações da energia e por isso ele trava. Aí sugerem colocar um estabilizador para resolver o problema: não resolve.
Essa semana tive que desligar e ligar o aparelho várias vezes. Às vezes em intervalos curtos de tempo.