Quedas frequentes da conexão com a Internet e o telefone do suporte só dá ocupado
Respondida
Juiz de Fora - MG
26/01/2025 às 17:51
ID: 208264133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTem ocorrido quedas frequentes no link da Internet e o telefone de suporte tem ficado sempre ocupado, disponibilizam um acesso via WhatsApp mas como não tem Internet não tem como acessar
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 12:51
Olá Sr Eufrázio sinto muito que tenha passado por isso, verifiquei em nosso sistema que a sua solicitação já foi registrada em nosso sistema. Sua desconexão se deve a um rompimento de fibra óptica em nosssa rede que já foi solucionado e verifiquei que sua conexão já esta normalizada. Qualquer dúvida estamos a disposição. Atenciosamente.