Me cobraram duas vezes e não devolvem o dinheiro

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Campinas - SP

22/03/2024 às 13:01

ID: 185189931

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Contratei os serviços da empresa, como atrasaram meu pedido e tive que inaugurar minha loja sem o produto, solicitei cancelamento no cartão de crédito. O dono da Elografic Cristiano me ligou e pediu para que dessem a ele mais uma chance, mesmo com o atraso, pessimo atendimento e má qualidade dos produtos, resolvi tentar resolver da melhor maneira e deixar que terminassem o serviço. Como já havia contestado a compra no cartão, a elografic me pediu para passar o cartão novamente, infelizmente acreditei neles, eles contestaram minha primeira solicitação no cartão e estou pagando duas vezes, ao entrar em contato com o banco, fui informado que apenas a empresa poderia solicitar o estorno, desde janeiro de ******* esperando e não resolvem meu problema, nem me respondem mais no whatsapp e não devolvem meu dinheiro. Como a compra era no valor de *******,00 eu estou pagando *******,00 e a empresa não quer apenas me devolver o dinheiro.

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