ELOHIM - MARMORES E PEDRAS

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Osasco - SP

29/01/2022 às 09:57

ID: 137484487

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Contratei a instalação de pedras (pia de cozinha, bancada, pia de lavanderia e banheiro esculpidas) com a Elohim Marmores e Pedras em 06/01. A instalação foi agendada para 22/01. Na data da instalação o instalador não trouxe as ferramentas e materiais necessários para agilizar a execução da instalação. As pedras da cozinha tiveram que voltar para a marmoraria, pois estavam incorretas e por fim, a empresa não entregou as grapas e apoios necessários para a instalação das pedras. Com tudo isso, não conseguiram finalizar a instalação, conforme o previsto em 22/01.

Reagendamos para 29/01 para a conclusão do serviço, onde o instalador deveria ter chegado às 08 da manhã, mas por ter esquecido as tais grapas, começou o serviço às 09, sabendo que só é permitida a execução deste tipo de trabalho no condomínio das 08 às 12h aos sábados.

Durante este processo, fiquei utilizando o banheiro para lavar louça e não pude usar a cozinha, pois a mesma ficou intransitável devido às obras.

A empresa sequer entrou em contato comigo durante todo este processo para se justificar, pedir desculpas ou programar as novas datas. Todas as vezes eu tive que entrar em contato com eles, lembrá-los de ferramentas que deveriam trazer. Além disso, se eu não protegesse os móveis e objetos já instalados no imóvel, eles não o fariam, pois não dispunham de materiais para isso.

Enfim, não recomendo essa empresa. Não cumprem prazos, desorganizados e com um processo de execução e pós venda muito amador.

Avaliem outras empresas caso precisem de serviços deste tipo, pois essa Elohim Marmores e Pedras vai lhe dar muita dor de cabeça na execução do serviço.

Ah, e quando eu reclamei deles no perfil do Instagram, me impediram de ver e comentar em suas publicações. Bem profissionais, não são?