Elohim Veículos

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Petrópolis - RJ

18/10/2022 às 16:45

ID: 152024225

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No dia 17/09/******* eu Devolvi um Veículo Saveiro ******* adquirido na Loja Elohim Veículos por diversos motivos que não cabe aqui relatar nesse instante. (São muitos).

Pois bem, depois de muitos problemas com o veículo e com a loja (o atendimento é péssimo) eu decidi devolver, e após muitíssimo pouco caso por parte dos funcionários da loja, consegui devolver, não antes de redigir um documento de próprio punho, onde consta que estava devolvendo o veículo, com todos os dados pertinentes, tais como data, da entrega e prazo de quinze dias úteis para devolução do valor, dados bancários para depósito do valor da entrada, etc. (Recebi orientação de um advogado para saber se podia fazer esse documento, tendo recebido ok, porém o mesmo me informou que o referido depósito deveria ser feito em 30 dias corridos conforme Código de Defesa do Consumidor previa).

Pois o prazo acabou hoje, 18/10/******* e ao não detectar o pagamento fiz contato com a Sra Sabrina (vendedora) e com o Sr Anderson pela manhã e a tarde após as 16h via Whatsapp, a Sra Sabrina se limitou.a me responder "bom dia" e "ok" no primeiro contato e no segundo não respondeu e o Sr Anderson se limitou a responder "boa tarde" no segundo contato.

Também liguei por 3 vezes para o escritório da loja visando falar com a Sra Mayara, que é quem cuida do administrativo, logo responsável pelo depósito devido. Fui informado por duas oportunidades que a Sra Mayara não estava na loja e na terceira tentativa sequer atenderam o telefone.