O motor do carro que comprei veio trocado
Respondida
Belford Roxo - RJ
18/05/2022 às 18:21
ID: 143648361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o carro no ano de ******* nessa empresa mais as documentações estavam totalmente atrasadas e pior descobrimos recentemente que o motor do veículo veio trocado e eles alegam que não sabia e que não vão arca com as documentações legais desse motor . precisamos de uma solução pós precisamos dos documentos legais
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Resposta da empresa
19/05/2022 às 09:08
Olá Lucilene Dos Santos Leandro Da Silva,
Conforme conversado no dia 14/05/*******, ao contrário do que está escrito acima, a loja está verificando a questão e em nenhum momento se opôs quanto a isso. De acordo com o check tudo feito no veículo, não há divergências ou quaisquer alterações, porém, o fato está sendo averiguado e estamos em busca do primeiro proprietário no ano de ******* para esclarecermos, já que não tínhamos ciência.
Ressaltando ainda que o mesmo veículo foi vistoriado pela própria reclamante no departamento estadual de trânsito após a compra em ******* e em nenhum momento foi comunicado tal situação.
Ficamos a disposição para mais informações. Contato:*******.
Att,
Elohim.