Valor do anúncio não corresponde ao total do produto
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/11/2020 às 10:28
ID: 114993333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO valor no. anúncio dos carros da empresa não apresenta o valor total. Você descobre que valor total é diferente apenas depois de solicitar informações sobre o produto. Comentei com o atendente que informar o valor errado no anúncio é um tipo de propaganda enganosa e o mesmo respondeu que é assim que eles procedem, não informam o valor total do carro no anúncio. O anúncio informa o valor de R$ 26.******* mas ao contactar a empresa, descobre-se que o valor real é de R$ 33.*******.
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Resposta da empresa
29/03/2021 às 09:59
Olá Mauro, tudo bem? Todos os nossos anúncios são feitos já com simulações de financiamento, calculamos uma pequena entrada sugerida pela financeira e colocamos o valor da parcela aproximada que é referente o valor a ser financiado que está anunciado. Nossos vendedores informam como é feito o anúncio, que é o procedimento padrão. Na descrição do anúncio nos reservamos. Para mais informações é só ligar para n **************. Esperamos ter esclarecido sua dúvida e estamos à disposição para mais informações. Att, Elohim.
Réplica do consumidor
05/04/2021 às 14:50
Isso é propagando enganosa. Anúncio tem que mostrar o valor completo.
Consideração final do consumidor
14/08/2021 às 23:04
Mantiveram os valores errados.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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