Elohim

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Rio de Janeiro - RJ

02/02/2023 às 12:48

ID: 158605565

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No dia 09/01/******* fiz uma compra no site Yeesco. Meu pedido foi enviado no dia 11/01/*******, porém, até hoje dia 02/02/******* meu pedido não foi entregue. No site da transportadora Elohim diz que no dia 17/01/******* foi feita a tentativa de entrega sem sucesso e no dia 18/01/******* o status mudou para devolução ao remetente. Nunca vi isso em transportadora nenhuma, fazer apenas uma tentativa de entrega e devolver ao remetente sem tentar uma segunda vez fazer a entrega. Nesse mesmo dia (18/01/*******) enviei e uma solicitação pelo SAC disponível no site da loja (conforme anexo) relatando a situação e até o presente momento não houve nenhuma resposta da Yeesco. Minha compra segue com o status parado desde o dia 20/01/******* no site da referida transportadora (também conforme anexo) que está em devolução para o remetente. A primeira parcela da compra já foi descontada do meu cartão e nada dos meus produtos e nem do estorno do que não recebi. Isso é uma falta de respeito com o consumidor e caso não haja uma resolução em breve irei tomar as devidas providências cabíveis por meios judiciais.