Compra de bicicleta
Não resolvido
Mesquita - RJ
11/08/2022 às 19:30
ID: 148357243
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, fiz uma compra no site da Eloino bikes no dia 28/07/******* que gerou um número de um pedido, que é #******* em que o valor da mesma era um valor de R$*******,33 porém sendo paga pela plataforma do pix, seria gerado um desconto de R$25,85 e paguei *******,48 através do pix pra adiantamento pois precisaria do objeto que seria pra presentear minha filha, porém até agora não recebi nenhum código de rastreio nem
confirmação do pagamento, porém tenho o comprovante.
Tento entrar em contato através da plataforma do whatsapp e ninguém responde também, só chega a mensagem.
Entro em contato por e-mail porém também não tenho retorno.
Gostaria de saber sobre o meu produto, pois afinal já foi pago, então preciso saber se eu vou receber meu produto.
Aguardo alguma resposta .
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Consideração final do consumidor
24/02/2023 às 23:44
Péssimo porque assim como eu outras pessoas ficaram no prejuízo e o pior Crianças ficaram sem seus presentes.
Foi uma falta de respeito pois minha filha ficou sem a tão sonhada bicicleta e eu frustada por não ter conseguido da o presente que ela tanto queria .
Empresa lixo, sinceramente falta de respeito com quem trabalha e junta dinheiro pra da um presente a filha e no fim nem o presente e nem o estorno do pagamento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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