Compra de Plástica Natural não entregue e sem código de postagem
Respondida
São José dos Campos - SP
05/09/2025 às 13:17
ID: 226198505
Minha mãe ***** comprou o produto plastica natural no cartao credito dela , uma compra de R$ 550 reais, Jen 17/07/2025 e não recebeu o produto e nem o codigo de postagem.
Favor entregar ou reembolsar urgente.
Ela é cliente há mais de 20 anos.
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 12:09
Olá Sra. Luciana localizei o pedido e realmente está com atraso na entrega devido só termos recebido ontem o novo lote do laboratório e estamos fazendo o envio hoje por transportadora, assim que estiver com o link de rastreio já envio pelo whatsapp no primeiro telefone informado acima na reclamação, desde já pedimos desculpas pelo transtorno causado e nos colocamos a disposição para qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente Equipe Medina Cosméticos.