Plastica Natural não fez efeito como rel

Reclamação em réplica

Em réplica

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Andradina - SP

30/09/2015 às 20:25

ID: 14828735

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Comprei a Plástica Natural para relizar um desejo de minha mãe, que assistia a propaganda da Plástica Natural acreditava que teria sua pele rejuvenecida ao usa-lá, triste ilusão, sem efeito algum , nada do diz a propaganda. Minha mãe entrou em contato com o SAC da Plástica Natural dias depois que começou a usar e a resposta dada foi que não fez efeito pois ela deveria muitas rugas, ficaram de ar um posição sobre o assunto e até agora nada. Quero devolver o produto e o ressarcimento do valor já pago!!!!

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Resposta da empresa

05/10/2015 às 10:09

Olá Sra. Marcia Cecilia, bom dia.



Plástica Natural é atenuador de rugas e marcas de expressão alem de ser um excelente hidratante facial, gostaríamos de saber se o foi feito o uso correto do produto, como descrito no guia que vem junto com o produto, caso tenha dúvida por favor entrar em contato novamente no nosso tele ******* ******* *******.



Atenciosamente.



Equipe Eloisa Medina

Réplica do consumidor

06/10/2015 às 23:04

Atenuador de https://******* e o que diz a propaganga, apos o uso em menos 10 minutos mais jovem... o uso foi feito corretamente.... nao edtou satisfeita e quero devolver o produto e meu dinheiro de volta.

Réplica do consumidor

12/10/2015 às 09:56

Irei procurar o PROCON, já que não obtive resposta, assim lá saberei se tenho direito ou não a devolução e ressarcimento do valor.