RP não foi entregue como prometido ([Editado pelo Reclame Aqui] da empresa Elo Jobson)

Não resolvido
Brasília - DF
27/12/2022 às 16:13
ID: 156328171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de RP no valor de R$17,00 e o pagamento foi via pix para o (conforme dados informados pelo Nu Bank): Jhordi Aparecido Claudiano, CPF: *******, chave do pix: ******* (Mercado Pago).
Recebi na minha time line do facebook o anúncio da empresa e com vários comentários recomendando a empresa (na época não me atentei em procurar pela empresa no reclame aqui), fui então até a página deles https://*******) e fui no site que está na página https://*******), no site prometia a entrega dos RPs em até 5 minutos, no meu e-mail que informei na hora da compra, passou-se os dias e nada do RP ser mandado para o meu e-mail, entrei em contato com eles pelo facebook e pelo whstapp******* - número de Minas Gerais), mas nunca obtive nenhuma respostas deles, o site está registrado no nome da Julyane Nascimento Rocha, que detém o e-mail (*******), também entrei em contato e nenhuma resposta.
Como fui atento e consegui alguns dados da pessoa que recebeu o pix, como não me respondem, terei que entrar com uma ação judicial por [Editado pelo Reclame Aqui]. Só acho estranho o facebook continuar postando o anúncio deles tendo inúmeros casos como o meu, recomendo a quem caiu no [Editado pelo Reclame Aqui], ir até o seu banco e informar todos os dados da pessoa que recebeu o pagamento (junto com as provas: como a chave pix que foi informada no site) e entrar com uma ação judicial contra a pessoa que recebeu o pix, por [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 12:52
Loja comete [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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