Produto entregue fora do prazo, diferente do pedido e com personalização incorreta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

21/10/2025 às 08:14

ID: 229850579

A pior empresa que eu já negociei na vida! não cumpriram o prazo de envio prometido e, pior, após as minhas cobranças, me enviaram código de rastreio que não correspondia ao meu produto. O produto chegou quase um mês (2 dias antes) após o prometido e completamente diferente do que eu pedi. Não só em relação à cor, como também e principalmente ao nome que colocaram na personalização. Minha filha se chama Carolina e colocaram em todas as caixas o nome "carol", apelido pelo qual ela nunca foi chamada e tudo isso sem minha prévia autorização. Fiz mais uma reclamação pelo whatsapp, mas demoram muito tempo para responder. Não recomendo a ninguém!

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Consideração final do consumidor

22/11/2025 às 12:13

Empresa péssima. Nao respobdeu no teclame aqui e nem pelo whstapp.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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