Elos Construtora

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Poços de Caldas - MG

01/03/2023 às 11:13

ID: 160166523

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Em ******* eu comprei um apartamento na planta com a construtora Elos, depois de 2 anos ouve a entrega do apartamento, me mudei em maio de *******, em junho mês de inverno aqui na nossa cidade meu quarto e banheiro começaram a embolorar, desde então, eu venho tentando com a construtora achar uma solução, já me falaram que eu comprei o apartamento errado, que eu deveria deixar as janelas mais abertas sendo que eu trabalho em casa e mesmo nos dias de muito frio eu deixo tudo aberto. O banheiro descasca constantemente.
Agora dia 14/03, faz 1 ano e 9 meses que eu peço para que vá até o meu apartamento porque o bolor já tomou conta de quase todo o quarto, e até então nada foi resolvido.
No final do ano de ******* eu mandei mensagem pedindo para que fizessem, a desculpa foi que estavam com poucos prestadores de serviço, eu esperei que o final do ano passasse, esperei janeiro todo que chove muito, fevereiro melhorou as chuvas entrei em contato novamente, e sempre a resposta era, em x dia nós iremos ir lá, y dia nós iremos ir. E não iam.
No dia 16/02/*******, mais uma vez mandei mensagem questionando e o prazo para que fosse realizado o meu apartamento foi do dia 16/02 ao dia 03/03, hoje é dia 01/03 e nada foi feito no meu apartamento. Precisam descascar a parede, passar impermeabilizante, vir com o gesso por cima e pintar, e tudo isso em 2 dias? Se, vierem.
Fora que, me mudei para que essa obra fosse feita. Surgiu a oportunidade de alugar meu apartamento, eu avisei a construtora que precisava que o prazo fosse cumprido já que iria alugar, me pediram até um prazo maior caso acontecesse alguma coisa, se estendendo até o dia 03/03/*******, e mesmo assim não tiveram compromisso com o que foi acordado.
É uma péssima empresa, não cumpre com a palavra, não respeita seus clientes, o pós obra é horrível.
Os materiais utilizados são de baixa qualidade, acabamento também é péssimo. Enfim, muita dor de cabeça.
Em maio faz 4 anos que me mudei, em junho 4 anos que tenho o mesmo problema de forma constante e não foi resolvido. É um descaso.
Se eu não mando mensagem perguntando, pedindo explicações, eles nem me posicionam de nada, depois de muita insistência minha sempre tem a desculpa de que está chovendo, mas não está chovendo de forma constante, dentro desse período já teve vários dias sem chuva e nada foi feito. Lamentável.
Segue uma foto do banheiro, que hoje está descascado porque fizemos por conta própria já que caia pedaços de forma constante, uma foto de um pedaço do quarto e a primeiro conversa que eu tive com essa moça responsável pelos reparos, dessa vez.