Solicitação para desligar apito de maquinários em obra próxima a residência devido ao barulho excessivo que impede o sono de bebê.

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Em réplica

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Poços de Caldas - MG

29/05/2026 às 09:37

ID: 250016073

Bom dia!

Moro próximo ao Villagio da Mata e vcs abriram um terreno ao lado da minha casa e está passando caminhão e retroescavadeira.

Gostaria de solicitar que desligassem o apito dos maquinários.

Além do barulho da própria máquina, fica este [Editado pelo Reclame Aqui] de apito durante todo o dia e minha bebê não está conseguindo dormir.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 11:46

Olá!

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua preocupação.

Gostaríamos de registrar que sua solicitação foi atendida imediatamente após o recebimento de sua mensagem por nossos canais de atendimento, ocasião em que prestamos os esclarecimentos necessários sobre a operação dos equipamentos utilizados na obra.

Entendemos os transtornos que atividades dessa natureza podem causar e reforçamos nosso compromisso em conduzir os trabalhos com responsabilidade, segurança e respeito à vizinhança.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Elos

Réplica do consumidor

03/06/2026 às 14:35

O apito da escavadeira de fato cessou, porém iniciou tráfego de caminhões pesados no local, carregado de terra, pedra, cimento e bloco, o que tornou o barulho pior. Agora tem o barulho do caminhão pesado, barulho do descarregamento , apito e eles tentando sair do terreno, pois muito precisam acelerar muito para conseguir subir o aclive.
Além do barulho , os caminhões descarregam e levantam uma nuvem de poeira de pedra que se espalha.
Vale lembrar que o local é exclusivamente residencial e que os limites de ruído permitido são menores (vídeo norma ABNT NBR 10151).
Este tráfego de caminhões durante todo expediente é inaceitável e prejudicial para os moradores tanto no quesito poluição sonora, quanto à poeira.
Entendo que vocês precisam trabalhar, porém não posso permitir que tirem o direito de sossego e bem estar da minha família e o meu. Tenho 2 crianças pequenas que ainda dormem à tarde e meu marido trabalha em casa
Sugiro que transfira este tráfego para a portaria de vocês, que foi feita para isso ou que restrinja este tráfego para algum dia específico da semana e em determinado período (melhor que seja entre 8 e 12:00), assim conseguimos nos organizar.

Se precisar tenho vídeos do movimento e do tráfego.

Aguardo.